コミュニケーション力は、(1)自分をよく知ること(2)相手をよく知ること(3)聴く力(4)伝える力
年間研修を担当させて頂いている会社様の
研修を実施させて頂きました。
今回のテーマは、
コミュニケーションについて。
コミュニケーション力=伝える力 と
イメージされている方も多いですね。
コミュニケーションには
(1)自分をよく知ること
(2)相手をよく知ること
(3)聴く力
(4)伝える力
とステップがあります。
まずは自己理解です。
その上で相手の理解。
そしてキーになるのは傾聴力です。
そこまで準備ができて、伝える力が発揮できます。
次回も良い気付きを提供できるように頑張りたいと思います!